ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ tgawin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ tgawin ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ tgawin ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ tgawin.app

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ tgawin ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการใช้ฟีเจอร์อื่นๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ tgawin ทั้งหมด

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการของ tgawin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือรายชื่อผู้กีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ tgawin หรือบริษัทในเครือ

tgawin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด tgawin มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3.1 การสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิก tgawin ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง tgawin จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน

3.2 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ tgawin มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ tgawin ทันที

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

tgawin อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสาร เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น tgawin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราว

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

tgawin รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ tgawin เท่านั้น

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ tgawin เท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• tgawin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระยะเวลาการดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก

4.3 การป้องกันการฟอกเงิน

tgawin ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด สมาชิกต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มของ tgawin เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย tgawin มีสิทธิ์ระงับบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

tgawin มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำสัปดาห์ แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• tgawin ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อทำยอดเทิร์นโอเวอร์โบนัส

5.2 การละเมิดเงื่อนไขโบนัส

หาก tgawin พบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อทำยอดเทิร์นโอเวอร์ tgawin มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงระงับบัญชีของสมาชิกดังกล่าว

การเล่นเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม tgawin ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด

6.1 ความถูกต้องของผลการเล่น

ผลการเล่นเกมทุกประเภทบน tgawin ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน หรือโดยผลจริงของเกมสดที่ถ่ายทอดสด ผลที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ระบบล่ม การแสดงผลที่ผิดพลาด หรือการคำนวณที่ไม่ถูกต้อง tgawin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก โดยไม่มีการจ่ายกำไรเพิ่มเติม

6.3 วงเงินการเดิมพัน

แต่ละเกมและประเภทการเดิมพันมีวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ สมาชิกต้องปฏิบัติตามวงเงินเหล่านี้ tgawin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินการเดิมพันได้ตามความเหมาะสม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดของ tgawin หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม สมาชิกอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือทำยอดเทิร์นโอเวอร์โบนัสในทางที่ผิด
• การใช้ภาษาหยาบคาย การคุกคาม หรือการข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำลายชื่อเสียงของ tgawin

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tgawin รวมถึงแต่ไม่จำก ัดเพียงแค่ โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม เนื้อหาข้อความ และสื่อโสตทัศน์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ tgawin หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ tgawin โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก tgawin ก่อน

tgawin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย tgawin ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

9.1 ขอบเขตความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต tgawin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของ tgawin ได้

9.2 เหตุสุดวิสัย

tgawin จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ tgawin เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การกระทำของรัฐบาล หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

tgawin มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้

10.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

• การตั้งวงเงินการฝากเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การตั้งวงเงินการเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร

สมาชิกที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการของ tgawin กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรก โดยส่งรายละเอียดของปัญหาพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

11.1 กระบวนการระงับข้อพิพาท

1. สมาชิกส่งข้อร้องเรียนพร้อมรายละเอียดและหลักฐานมาที่ทีมซัพพอร์ต
2. ทีมงาน tgawin ตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการสอบสวนภายใน 5 วันทำการ
3. tgawin แจ้งผลการตรวจสอบและข้อเสนอในการแก้ไขปัญหาให้สมาชิกทราบ
4. หากสมาชิกไม่พอใจผลการตรวจสอบ สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ tgawin จดทะเบียน ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

tgawin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ tgawin ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน tgawin ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด